よくあるご質問
よくいただくご質問にお答えします。
ご注文・配送について
配送・返品について
効果が感じられない場合は？
Herbal は品質と効果に自信があります。万が一ご満足いただけない場合は、90日間の返金保証をご用意していますので、安心してお試しください。
配送にはどれくらいかかりますか？
ご注文から24〜48時間以内に発送し、通常5〜10営業日でお届けします。追跡番号付きで安心です。
送料はいくらですか？
日本全国へ配送いたします。キャンペーン期間中は送料無料でお届けします。
梱包やプライバシーは大丈夫ですか？
中身がわからない無地の梱包でお届けするため、プライバシーも安心です。丁寧に梱包して発送いたします。
注文の追跡はできますか？
発送後、追跡番号をメールでお送りします。追跡ページからいつでも配送状況をご確認いただけます。
支払い方法は何がありますか？
各種クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB など）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay がご利用いただけます。
商品について
商品について
成分は安全ですか？
Herbal は植物由来成分を中心に処方し、化学薬品・ステロイド・パラベンは不使用です。皮膚科医テスト済みで、デリケートな部分にもやさしく設計されています。
敏感肌でも使えますか？
はい。デリケートな部分の敏感肌のために処方されています。天然由来成分でやさしく整え、しみたり焼けつくような刺激を抑えています。
1日に何回使えばいいですか？
1日2〜3回を目安に、気になる時にお使いください。清潔にした患部に、少し離してスプレーするだけです。
衣類にシミがつきませんか？
速乾・無着色の処方で、ベタつきやシミを残しません。極細ミストがすぐ肌に吸収されます。
他に質問がある場合は？
ご不明な点は、お問い合わせページからお気軽にご連絡ください。丁寧に対応いたします。
「人に言えない悩みでしたが、Herbal のおかげで毎日が本当に楽になりました。もっと早く出会いたかったです。」
— 佐々木 美穂 様（東京）